Términos y Condiciones

Beber con moderación, Prohibida la venta a menores de 18 años.

Estimados visitantes, usuarios y/o clientes, en adelante “El Usuario” o “Los Usuarios” éste documento establece los términos legales y condiciones generales de acceso y uso de los servicios ofrecidos por el sitio www.newvine.com.ar en adelante “El Sitio”. 

Quedan informados que todos “Los Usuarios” que visiten “El Sitio”, por el solo hecho de ingresar, comprar y/o visitarlo, daremos por sentado que estarán leyendo y que han aceptado nuestros “Términos Legales y Condiciones Generales” y por lo tanto implica la aceptación y expreso consentimiento en la relación contractual  legal  que se genera entre “Los Usuarios” y “El Sitio”, los cuales tienen carácter vinculante y  obligatorio.

Es importante saber que todos los precios, condiciones, características, descripciones comerciales y cosechas de los productos pueden sufrir modificación sin previo aviso.

Contenidos del Sitio

Las imágenes, fotos, etiquetas, descripciones y/o cosechas de los productos publicados son de carácter ilustrativo y no implica que sean exactamente el mismo producto ofrecido.

Las cosechas que figuran en las fotografías, textos e imágenes publicadas, pueden no coincidir con la de los productos reales disponibles en stock o disponible para la venta por parte de las bodegas.

Todos los precios son finales e Incluyen IVA, salvo expresa aclaración.

La visita, uso y compra en “El Sitio”  y el consumo de bebidas alcohólicas solo puedo ser realizado por mayores de 18 años. Si cualquiera de estas lo hiciera un menor, es absoluta  responsabilidad de sus padres, progenitores y/o tutores legales.

Si “El Usuario” realiza una compra en “El Sitio”, debido a que New Vine realiza ventas por múltiples canales, puede ocurrir el caso, que por ventas concurrentes el producto comprado no tenga existencia en Stock.

Si fuera concretada una compra y ante falta de stock de algún producto, se procederá de alguna de las siguientes formas a saber:

1.  New Vine ofrecerá que el producto sea reemplazado por otro de similar o mayor valor comercial previo consentimiento por parte de “El Usuario”.

1. “El Usuario” puede esperar hasta que se reponga el producto por parte de la Bodega para su posterior entrega o retiro (Obviamente siempre en caso que existiera esa posibilidad, ya que por cosecha o por ser un producto “único e irrepetible” esto puede no ser posible)

1. “El Usuario” tiene derecho a que se le reintegre la totalidad del valor abonado SIN NINGUN TIPO DE RECLAMO ADICIONAL, salvo el valor pagado al momento de realizar la compra.  El Plazo de reintegro del importe abonado se realizará dentro de las 72 hs, dependiendo de los tiempos establecidos por las entidades bancarias que intervinieren.

“Los Usuarios" deben tener en cuenta que hay productos que se exhiben y ofertan en “El Sitio” que son “ÚNICOS” por sus cosechas u otras características o de “PARTIDAS LIMITADAS”,  por lo que puede ocurrir que el producto fuera vendido por alguno de los múltiples canales que comercializa New Vine, y que al momento de realizarse ventas en forma simultánea el producto no se encuentre en stock, por lo que, si se diera ése caso, lo resolveremos mediante alguna de las formas indicadas en los ítem 1) o 3) anteriormente expuestos.

Las promociones publicadas no son acumulables ni combinables con otras promociones excepto que se aclare expresamente

Privacidad y Seguridad

Los datos que “El Usuario” nos proporcione en todo momento tienen que ser completos, precisos y veraces  ya que es el único responsable por la información que nos haga llegar.

New Vine garantiza que los datos personales solicitados para realizar la experiencia de compra en nuestro sitio, serán manejados en forma confidencial en conformidad con la legislación y reglamentación vigente sobre de protección de datos.

Precios y Pagos

Todos los precios llevan el IVA incluido, salvo que se exprese lo contrario.

Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

Las promociones publicadas corresponden únicamente a la venta de productos por la modalidad ON LINE, es decir, aquellos comercializados solo a través del Sitio Web www.newvine.com.ar  salvo que la publicación indique que están disponibles para otros canales de comercialización.

Conservación de los productos

Se recomienda mantener los productos ofrecidos fuera de la exposición directa de fuentes lumínicas artificiales, naturales y del Sol, ni exponerlos en lugares muy húmedos, o de altas temperaturas.  Se recomienda mantener los productos con graduación alcohólica lejos del alcance de los niños.

Entregas y Retiros de Mercadería

Los Clientes que compren en “El Sitio”, pueden elegir retirar los productos SIN CARGO por nuestro local en el horario de Lunes a Jueves de 8.00 a 21.00 hs o Viernes y Sábados de 8.00 a 22 hs. O elegir el sistema de envío a domicilio el cual tiene un costo de acuerdo a la zona de entrega y volumen del pedido.  Los costos de envíos se ven reflejados en el “carrito de compras” al momento de realizar la compra.

New Vine no tiene obligación de entregar productos en todas las zonas y/o regiones del País, y se reserva el derecho de no entregar determinada mercadería por cuestiones de lejanía, dificultad en el envío del producto, o dificultad en el acceso al lugar de entrega.

Todos los productos a ser entregados tendrán un “costo de envío”, el cual figurará en “El Sitio” al momento de realizar la compra en el “carrito de compras”,  de no figurar el mismo, el cliente tendrá la obligación de consultar por alguno de los medios disponibles y el costo para la entrega de los mismos.

Consultas, sugerencias y Reclamos

Por consultas, sugerencias y/o reclamos por favor diríjase por escrito al siguiente mail [email protected]